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万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または返金させていただきます。
返品の場合の送料は当店が負担いたします。
商品到着後７営業日以内にメールまたは電話でご連絡下さい。
それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承下さい。

• 商品到着後３営業日以内にメールにてご連絡下さい。
• 送料はお客様のご負担となります。
• セール品・在庫切れの商品につきましては、原則ご交換出来ません。

• ご連絡無しの返品・交換につきましては、承れませんので必ずご連絡のうえ返送をお願い致します。
• 1週間以内に到着しなかった場合はサイズ交換無効となります。
• 商品未使用（試着を除く）で、タグがある場合(商品からタグを切り離していない 新品の状態)に限ります。
  試着は室内で、商品タグをつけたまま行ってください。
• 汚損等ある場合は、お受け出来ない場合がございます。
• ご交換は1回限りとなります。
• サイズが合わない、イメージと違うなどの返品はお受け出来ませんのでご了承下さいませ。

• 4,980円(税込)以上のお買上げで送料無料
• 原則、メール便にて発送いたします。
  必要に応じて宅配便に変更させていただく場合がございます。
• メール便の場合、配送日や配送時間帯のご指定は不可となります。
• POST投函、簡易包装になります。
  （発送後、翌日～3日以内の投函、追跡番号あり、離党・一部地域を除く）
• ヤマト運輸による荷物の紛失・破損に対する引受限度額（投函前）は3,000円となります。
• ポストへ投函後の、盗難、未着、破損等は一切補償出来ません。
• 宅配便での発送をご希望の場合は、ご注文フォームの備考欄にてその旨ご連絡くださいませ。

商品発送後、メールにてお荷物お問い合わせ番号をお知らせ致します。

配送状況は、下記のページからお調べ下さい。

※万一、不在荷物の保管期間（7日間）を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合、お荷物は一旦弊社へ返却となります。

長期不在・受取拒否等により商品が弊社に返却された場合、往復の送料をご請求させていただきます。

support@kamakuradog.com

• メールでのお問い合わせは２４時間受け付けております。

• ※土日祝日は定休日となります。
• セールイベント等によりご注文数が急増している場合、お電話でのお問い合わせ対応を一時的に休止させて頂く場合がございます。

• 振込手数料はお客様負担でお願い致します。
• ご入金確認後、1-4営業日以内に発送致します。
• ご注文後１週間以内にお振込みがない場合はキャンセル手続きをさせていただきますのでご了承くださいませ。
• ※ご注文者様のお名前とお振込様のお名前が異なる場合、
  　ご入金の確認が取れず、商品の発送が遅滞する可能性があります。
  　口座名義がご注文者様のお名前と異なる場合は、事前にメールか電話で必ずご連絡下さい。

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• 商品到着後に、払込票が郵送で届きます。
• 払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。

※請求書が商品到着後、１週間以内に届かない場合や
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お問い合わせ電話番号

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